盒马鲜生礼品卡绑定后用不了，可能是礼品卡绑定了但没激活，因此用户没有权限使用礼品卡里的金额。{微信公众号关注（财回收）}专业卡劵平台另外如果礼品卡是有商品种类限制的话，用户购买其他商品是没办法使用礼品卡支付的。 　　操作方法：需要联系人工客服退款，打开盒马官网，在官网底部可以找到客服电话，拨打客服电话，根据语音提示按下人工客服按键，转接人工客服，向客服说明情况，和客服协商解决即可。 　　不是。是京东和腾讯控股。 　　2017年永辉超市先是吸收了京东巨额投资，而后又引入腾讯成为股东，共同探索新零售模式，其中江苏京东邦能投资管理有限公司持股比例为6.43%，林芝腾讯科技有限公司持股比例为5.00%。 　　除资本投资之外，腾讯还为永辉超市输出了流量和小程序工具包。然而，两年之后，一直站队腾讯新零售的永辉，突然引入阿里系支付宝的新零售能力
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