回收制度全揭秘

瑞幸咖啡在推广活动中推出了“瑞幸咖啡通用券”，让消费者可以线上购买，线下使用，优惠力度明显，吸引了不少消费者的目光。然而，也有一些消费者反映，他们购买了一些通用券，但最终没有使用掉，这时候瑞幸咖啡又会如何处理这些没有使用的通用券呢？下面我们来揭秘瑞幸咖啡通用劵回收制度。

回收的时间及渠道

瑞幸咖啡通用券的有效期为三个月，过了有效期后不再退款和兑换。如果消费者在有效期内停止使用，可以申请退款。其他情况则视为无效申请，瑞幸咖啡不予理会。

目前，瑞幸咖啡在官网上提供了通用券退款功能，消费者可以直接在官网上提交退款申请。除此之外，消费者也可以在瑞幸咖啡门店前台，凭借未使用的通用券码来申请退款。

退款金额

如果通用券未过有效期，且使用次数为零，那么退款金额为购买金额的全额；如果使用了一部分，剩余金额将被退还；如果使用了全部通用券，则无法退款。

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需要注意的是，如果使用了通用券并被调整为赠品，退款金额则为零。

退款时间

提交退款申请后，瑞幸咖啡的客服人员会在5个工作日内审核处理退款，如果审核通过，退款会通过原渠道返回到消费者的支付账户中。

退款的影响

如果退款申请成功，通用券码将被注销，此码将不能在瑞幸咖啡门店使用。这也就是说，即使退款金额为零，也不能再次使用券码。

同时，频繁提交退款申请会影响到消费者在瑞幸咖啡的信用评级，影响平台积分加成和兑换的机会。因此，消费者需要谨慎使用通用券码，以免造成不必要的损失。

总结

瑞幸咖啡通用劵的回收制度是消费者购买劵码时需要考虑的问题。如果没有计划在劵码的有效期内使用，则应该提前申请退款，以免劵码过期后无法退款。同时，频繁修改或撤销退款申请对消费者的信用评级也会产生不利影响。

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