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回收之后，你需要知道的全面信息

最近，上海大润发再次成为媒体关注的焦点，此次事件关于大润发购物卡回收政策引发了大众的热议。以下是本文详细的介绍，帮助您理解和掌握这个事件的全面信息。

事件背景

2020年5月7日，上海大润发宣布，从2020年6月1日起，将停止实体店购买、消费大润发购物卡。顾客可以“自愿到门店办理退卡业务”。

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如何退卡

大润发要求退卡顾客持卡原件到大润发实体店进行办理，需要提供本人身份证、购物卡原件、再到收银台核对退卡余额，办卡时间从6月1日至10月31日止。而电子卡及其它卡券不能在大润发门店办理退卡，但可以联系大润发官方客服退卡，等待处理结果。

限制与合理性

任何商家都有权决定将哪些卡券纳入回收范畴，回收卡券只是商家的自主权益，并无法实现100%的满意程度。据悉，该事件当时的提示牌上只显示“6月1日以后停止销售大润发购物卡，敬请谅解”，不包含退卡条款，因此此次的回收行为需要大家理解。

退卡后的处理方式

退卡余额将返还到退卡时所提供的银行账号中，一般为3-5个工作日。对于不能在门店退卡的卡券，需要联系大润发官方客服退卡，也需要提供相应的银行卡信息，处理的周期一般会更长。

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总结

如果您手中有大润发购物卡需要退卡，可以准备相关资料到实体店办理退卡手续，如果是电子卡或其他卡券需要联系大润发官方客服进行处理。无论何时回收都不是消费者想要看到的情况，虽然本次回收导致消费者不满，但也希望能够理解和支持商家的正常发展和自主权利。

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