购物卡的回收很重要的一个步骤就是对卡片进行验证，平台会要求持卡人提供卡片的卡密信息，而一旦提供出去，那么卡密就会失效了，因为平台会快速使用。所以对大润发购物卡回收的验证过程，需要谨慎一些。那么如果出现面值与金额不符的情况该怎么办呢？财回收公众号为大家揭秘方法：

1.需提供相应的证据。

在提供了卡密之后，如果大润发购物卡回收平台给出的答复是卡片内的金额与面值不符，那么需要平台方面提供不符的相关证据，避免平台方面自说自话。

而自己也要将这些证据存储好，用于和商场方面的沟通。持卡人也要确保大润发购物卡没有使用过，而且卡密在提交之前都是被覆盖的状态。

2.到商场进行核实。

出现了这样的情况，需要到商场去进行信息核实，让商场方面看看卡片什么时候交易过，查询原因之后通过正规的渠道保护自己的权益。