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山东一卡通回收的卡密验证说卡失效了怎么办?

线上平台的购物卡回收需要进行卡密的验证流程,持卡人需要通过聊天的形式将卡密发送给回收平台的客服,也可以通过拍照片的方式给客服看,但是山东一卡通回收时,如果客服说卡密验证失效了该怎么办呢?


1.与客服沟通,保存截图信息。


线上购物卡的验卡工作都是由线上平台来操作,会对卡的状态以及卡的金额进行查询,看看卡是否有回收的价值,如果一切正常就可以继续交易。


但是如果山东一卡通回收时客服说卡密验证失效,那么就需要与客服进行沟通,财回收公众号客服都会给出验证失效的信息和图片,持卡人需要截图留存。


2.找商超查询解决购物卡失效问题。


卡密验证失败就会中止回收操作了,持卡人需要到附近的山东一卡通超市进行查询,看看卡片的验证失效原因是什么并进行解决,后续再进行回收操作就可以了。


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